Yammer / Viva Engage – das soziale Netzwerk für Unternehmen

In modernen Organisationen geht es nicht nur um E-Mails und Chats, sondern auch um den Austausch von Wissen, Ideen und Kultur. Genau hier setzt Yammer / Viva Engage an – Microsofts Plattform für soziale Kommunikation innerhalb von Unternehmen. Sie verbindet klassische Enterprise-Social-Networking-Ansätze mit der Integration in Microsoft 365.

Was ist Yammer / Viva Engage?

Yammer / Viva Engage ist ein soziales Netzwerk für Unternehmen, das ursprünglich als eigenständige Plattform startete und seit 2012 Teil von Microsoft ist. Mit der Integration in Microsoft Viva wurde der Fokus noch stärker auf Employee Experience und interne Kommunikation gelegt.

Yammer / Viva Engage ist der „digitale Pausenraum“, in dem Mitarbeiter Ideen teilen, Fragen stellen oder einfach Teil der Unternehmenskultur werden.

Die wichtigsten Funktionen von Yammer / Viva Engage

Yammer / Viva Engage bietet zahlreiche Funktionen, die klassische Tools wie Outlook oder Teams ergänzen:

• Communitys: Offene und geschlossene Gruppen für Themen, Projekte oder Abteilungen.
• Beiträge & Diskussionen: Austausch in Thread-Form mit Kommentaren und Reaktionen.
• Umfragen: Schnelles Einholen von Meinungen.
• Ankündigungen: Reichweitenstarke interne Kommunikation.
• Events & Live-Streams: Virtuelle Veranstaltungen direkt in der Plattform.
• Integration: Nahtlose Verbindung mit Microsoft Teams, Outlook und SharePoint.
• KI-gestützte Suche: Auffinden von Wissen und Diskussionen.
• Mobile Apps: Zugriff auch unterwegs über iOS und Android.

Yammer beziehungsweise Viva Engage unterstützt den informellen Austausch und die Weitergabe von Wissen im Unternehmen.

Warum setzen Unternehmen auf Yammer / Viva Engage?

Unternehmen profitieren durch:

• Offene Kommunikation: Austausch über Abteilungsgrenzen hinweg.
• Wissensmanagement: Sammeln von Ideen und Best Practices.
• Engagement: Förderung der Mitarbeiterbeteiligung.
• Führungskommunikation: Direkte Kanäle für Management-Ansprache.
• Integration: Teil des Microsoft-365-Ökosystems.

Yammer / Viva Engage ist nicht für operative Arbeit, sondern für Vernetzung und Kultur gedacht.

Typische Einsatzszenarien von Yammer / Viva Engage

Yammer / Viva Engage wird in verschiedenen Bereichen genutzt:

1. Unternehmensweite Kommunikation: Ankündigungen und News vom Management.
2. Community-Building: Austausch zu Themen wie Innovation oder Nachhaltigkeit.
3. Onboarding: Unterstützung neuer Mitarbeiter durch offene Wissensfragen.
4. Feedback-Kultur: Direkter Austausch zwischen Teams und Führungskräften.
5. Kollaboration über Standorte hinweg: Verbindung globaler Belegschaften.

Häufig geht Wissen in organisatorischen Silos verloren – Yammer / Viva Engage trägt dazu bei, diese Barrieren zu überwinden.

Vorteile von Yammer / Viva Engage

Die Vorteile von Yammer / Viva Engage sind vielfältig:

• Unternehmenskultur: Förderung von Transparenz und Dialog.
• Reichweite: Kommunikation erreicht alle Mitarbeiter, nicht nur Projektgruppen.
• Integration: Einbettung in Teams, Outlook und SharePoint.
• Einfache Bedienung: Intuitive Nutzung für alle Mitarbeitenden.
• Skalierbarkeit: Geeignet für kleine Firmen ebenso wie für globale Konzerne.

Yammer / Viva Engage ist das „soziale Fundament“ von Microsoft 365.

Herausforderungen und Grenzen von Yammer / Viva Engage

Natürlich gibt es auch Herausforderungen:

• Akzeptanz: Plattformen ohne aktive Nutzung verlieren schnell Relevanz.
• Überschneidung: Teilweise ähnliche Funktionen wie Teams.
• Informationsflut: Ohne Moderation können Inhalte unübersichtlich werden.
• Abhängigkeit: Bindung an Microsoft 365-Umgebungen.

Yammer / Viva Engage entfaltet sein Potenzial nur, wenn es gezielt in die Kommunikationsstrategie eingebettet wird.

Yammer / Viva Engage und Sicherheit

Ein wichtiger Punkt ist die Sicherheit – auch hier überzeugt Yammer / Viva Engage:

• Compliance: Unterstützung von DSGVO, ISO und HIPAA.
• Zugriffskontrolle: Rollenbasierte Rechteverwaltung.
• Verschlüsselung: Schutz der Kommunikation in Ruhe und Übertragung.
• eDiscovery: Rechtskonforme Archivierung von Inhalten.

Unser Tipp: Definieren Sie klare Governance-Regeln für Communitys, um Ordnung und Sicherheit zu gewährleisten.

Yammer / Viva Engage im Vergleich zu Alternativen

• Slack: Fokus auf Team-Kommunikation, weniger auf offene Communities.
• Workplace from Meta: Sehr stark im Social Networking, aber weniger in Microsoft integriert.
• Teams: Operative Zusammenarbeit, nicht für breite Communitys gedacht.
• Yammer / Viva Engage: Social Layer für Unternehmenskultur und offenen Austausch.

Yammer / Viva Engage ergänzt Teams – es ersetzt es nicht.

Zukunft von Yammer / Viva Engage

Die Zukunft von Yammer / Viva Engage liegt klar in Microsoft Viva. Die Plattform wird stärker auf Employee Experience ausgerichtet, mit KI-Unterstützung und Analysefunktionen, um Kommunikation und Engagement messbar zu machen.

Yammer / Viva Engage entwickelt sich vom sozialen Netzwerk zur Plattform für Mitarbeiterbindung.

Fazit: Lohnt sich Yammer / Viva Engage?

Für Unternehmen, die Transparenz fördern, Wissen teilen und Mitarbeiter aktiv einbinden wollen, ist Yammer / Viva Engage eine wertvolle Ergänzung.

Natürlich gibt es Alternativen, doch die Vorteile – Reichweite, Integration und Förderung der Unternehmenskultur – machen es einzigartig. Oder bildlich gesprochen: Yammer / Viva Engage ist das digitale Schwarze Brett, kombiniert mit einem internen sozialen Netzwerk.